Экономика и Менеджмент в Стоматологии
N 2 (43), 2014 г.

<<< На главную страницу журнала
На главную страницу Экономика и Менеджент

СОДЕРЖАНИЕ

КОЛОНКА ГЛАВНОГО РЕДАКТОРА

В.В. Садовский, А.И. Кудряшов, А.В. Сапрыкина, И.Э. Целлоев
Как вовлечь пациентов в развитие клиентской базы стоматологической клиники

ЛИЧНОСТЬ С ОБЛОЖКИ
ТАТАРИНОВА Миляуша Ахатовна

МАРКЕТИНГ В СТОМАТОЛОГИИ

В. В. Бойко
Идеи «прорыва» в стоматологическом бизнесе

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ УЧЕТ

B.Г. Бутова, Г. И. Кузьмичева
Совершенствование управленческого учета в стоматологической практике

БУХГАЛТЕРСКИЙ АУТСОРСИНГ

О. В. Калинин
Преимущества аутсорсинга

МЕНЕДЖМЕНТ НА РАССТОЯНИИ

Кальдин Константин
Контроль и расстояние

МЕЖДУНАРОДНЫЕ СТАНДАРТЫ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА

C. Г. Конюхова
Алгоритм применения оценки качества работы медицинской истратуры в рамках стандарта ISO 9001-201

ПРОТОКОЛ ЭКСПЕРТИЗЫ КАЧЕСТВА

Л.А. Баученкова, Л.Е. Смирнова, В.Д. Вагнер
Экспертная оценка заполнения медицинской карты стоматологического больного при болезнях периапикальных тканей

ЕЛ. Селиверстова
Экспертиза медицинской карты стоматологического больного пациентов с болезнями слизистой оболочки рта

СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА В СТОМАТОЛОГИИ

В. В. Бойко, А. Кураскуа
Стандарты в стоматологии и качество лечения (приглашение к дискуссии)

КОМПЬЮТЕРНЫЕ ПРОГРАММЫ В ИМПЛАНТОЛОГИИ

П.С. Юдин, А. К. Клименко
Экономический эффект дентальной имплантации выполняемой с помощью компьютерной программы предоперационного планирования «Simplant» Часть 2. Определение целевой аудитории

ПРОФИЛАКТИКА

А.П. Горшенина, О.Ю. Кузнецова
Оценка влияния полиоксидония на местный иммунитет полости рта при проведении профилактики рецидивирующего герпетического стоматита у работников промышленных предприятий г. Казани

ОБРАЗОВАНИЕ В СТОМАТОЛОГИИ

А. В. Алимский, Л. Я. Саламова
Возможности и роль студентов в корректировке учебных программ

СТОМАТОЛОГИ И ПАЦИЕНТЫ

В. С. Поволоцкий
Пациент и стоматолог - конфликт интересов

СУДЕБНО-МЕДИЦИНСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА В СТОМАТОЛОГИИ

Е.Х. Баринов, П.О. Ромадановский
Судебная стоматология начиналась с криминальной антропологии

СТОМАТОЛОГИЯ И ИНТЕРНЕТ

Ю.В. Кузовкова
«Золотой Крокодил - 2014» - обзор текущих событий

СТОМАТОЛОГИЧЕСКИЕ ВУЗЫ РФ

А. С. Созинов, В.Ю. Альбицкий, Р.А. Салеев, М.Ю. Абросимова
Стоматологическому факультету Казанского государственного медицинского университета 60 лет! Факультет в лицах

ИННОВАЦИОННЫЕ ЦЕНТРЫ СтАР

Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Стоматологическая поликлиника, г. Бийск»

Бюджетное учреждение ХМАО-ЮГРЫ «Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника»




Личность с обложки

Татаринова Миляуша Ахатовна Татаринова Миляуша Ахатовна

Главный врач бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа — Югры «Няганская городская стоматологическая поликлиника». Заслуженный работник здравоохранения ХМАО-Югры

Татаринова Миляуша Ахатовна родилась 5 июня 1956 г.

Главный врач бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Няганская городская стоматологическая поликлиника». Заслуженный работник здравоохранения ХМАО-Югры.

В 2006 г. закончила Академию народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации, факультет «Менеджмент в здравоохранении».

Врач высшей квалификационной категории.

- Как случилось, что Вы решили стать врачом-стоматологом?

- Я с детства мечтала стать врачом. Лечила всех - родителей, братьев, сестер и даже животных. Но отец - по образованию строитель, очень хотел, чтобы дочка пошла по его стопам. После окончания школы № 3 г. Набережные Челны в 1973 г. поступила в Казанский инженерно-строительный институт, на факультет промышленно-гражданского строительства, но проучившись год, поняла, что это не моё. В 1974 г. поступила на стоматологический факультет (Казанского государственного медицинского института). По прошествии многих лет я отцу как-то сказала: «вот папа, закончила бы строительный и бегала бы прорабом на стройке». На что отец ответил: «нет дочка, не прорабом, а начальником строительного управления».


- Кто Ваши родители, какие были у Вас отношения с ними? Есть ли в семье врачи?

- Я родилась в послевоенной интеллигентной семье. Отец - строитель, мать - педагог. В семье пятеро детей. Я старшая. По моим следам пошли брат и сестра. Брат Ринат закончил лечебный факультет, сестра Резеда - стоматологический факультет КГМИ.

И так получилось, что на сегодняшний день у нас самая настоящая медицинская династия. Дочь Альфия - врач-рентгенолог, зять Алексей - главный врач скорой помощи. А мои внучки Таисия и Тамила уже задумываются стать врачами. Мы живём очень дружно. У нас общие темы для разговоров, общие интересы.


Нягань ХМАО-ЮГРА

Мои братья и сестры сейчас с удовольствием вспоминают, как я будила их в 6 утра и заставляла слушать гимн Советского Союза. Видимо, с тех пор у меня и проявились лидерские качества.

- А как Вы оказались в Казани и как проходили Ваши студенческие годы?

- Я родилась в Татарстане, и мечта о студенчестве у меня была связана только с Казанью. Учеба в медицинском институте кардинально отличается от учебы в других высших учебных заведениях. Для меня это был огромный интерес - человек изучает самого себя. Студенческая жизнь - это огромный мир событий: анатомичка,

стройотряды, жизнь в общежитии. А когда в семье появляется пятеро студентов, это и ночные дежурства в Казанских больницах. Стипендии хронически не хватало, и мы, все дети, подрабатывали, чтобы не сидеть на шее у родителей.

- С чего началась Ваша профессиональная деятельность?Как Вы стали главным врачом столь крупного лечебного учреждения?

- После окончания института была направлена в г. Набережные Челны Республики Татарстан в стоматологическую поликлинику № 1 для прохождения интернатуры по терапевтической стоматологии. После окончания интернатуры, пройдя специализацию, 7 лет отработала вра- чом-ортодонтом. В 1987 г. по вызову приехала в г. Нягань Ханты- мансийского автономного округа. Вот это был экстрим в моей новой работе! Я забыла, что я поликлинический работник. Пришлось научиться всем аспектам стоматологии (особенно хирургической), вплоть до остеосинтеза. Я, конкретно, стала вра- чом-стоматологом широкого профиля. Практический опыт на Севере получила колоссальный. В 1988 г. назначили заведующей стоматологическим отделением МСЧ ПО «Красноленинскнефтегаз», в 1989 г. после реорганизации стоматологического отделения в городскую стоматологическую поликлинику, утвердили главным врачом. Вот тут мне пригодились мои строительные знания, потому что работу в новом качестве пришлось начинать с ремонта поликлиники.

Честно говоря, ремонтными работами я занимаюсь до сих пор.


FDI в Стамбуле


С Академиком В.К. Леонтьевым

- Что вызывает у Вас наибольшие трудности в руководстве своим коллективом, в управлении клиникой в целом?

- Коллектив у нас отличный. Как отмечают все руководители города, в нашем учреждении здоровый микроклимат. И сегодня, оглядываясь назад, я вижу, какие мы молодцы! Вот уж девиз - «один за всех и все за одного» - это про нас. Я горжусь своим коллективом, потому что - мы КОМАНДА. А это дорогого стоит.


На конференции

- От чего Вы получаете на работе наибольшее удовольствие?

- Получать удовольствие от работы может почувствовать только тот человек, который любит свое дело. Работа главного врача - это очень ответственный труд. Руководитель лечебного учреждения - это и мама, и няня, и жилетка для всех - начиная от сотрудников и заканчивая пациентами. Но когда твои сотрудники работают на первоклассном оборудовании, на современных материалах, ездят на стажировку за рубеж, получают достойную заработную плату - вот это наивысшее удовольствие.

- Кого Вы предпочитаете принимать на работу: молодых и одаренных или уже успевших заслужить авторитет специалистов?

- Разделения нет. В нашей поликлинике успешно работают и врачи-стоматологи со стажем, и молодые специалисты. Я с интересом вижу, как опытные врачи становятся наставниками молодых, и это очень приятно наблюдать.

- Имеете ли Вы не правительственные категории признания?

- Наград и медалей много. Не хотелось бы перечислять. Только хочу отметить, что они все заслуженные.


Д. Шеркалы


Встреча Нового года


Кросс наций

- А как сейчас развивается стоматология в Вашем учреждении?

- На сегодняшний день в бюджетном учреждении Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Наганская городская стоматологическая поликлиника» работает 144 высококвалифицированных сотрудников. Поликлиника работает по одноканальной системе финансирования в системе обязательного медицинского страхования. В бюджетном учреждении Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Няганс- кая городская стоматологическая поликлиника» организовано высококачественное стоматологическое обслуживание населения, основанного на применении новейших достижений мировой медицинской науки и техники, позволяющей существенно снизить распространенность стоматологических заболеваний.

За последние 3 года в Няганс- кой стоматологической поликлинике прошло переоснащение оборудования всех отделений. В 2011 г. после проведенного ремонта в поликлинике было смонтировано 159 единиц оборудования: это импортные стоматологические установки последнего поколения, стоматологический компьютерный томограф 3Д и многое другое. Были внедрены новые технологии в систему имплантологии, ортодонтии и ортопедии. Пациенты получили возможность получать данные услуги, не выезжая из города в крупные областные центры. В учреждении особое внимание уделяется доступности оказания стоматологической помощи и пациенты имеют возможность пользоваться всеми услугами через интернет, терминал, регистратуру, по телефону. Сотрудники учреждения принимают участие в федеральных конкурсах стоматологического мастерства, организованных под эгидой Стоматологической ассоциации России.






День медработника

Специалисты учреждения ежегодно проходят стажировки не только в крупных городах России, но и за границей.

В городе Нягани была разработана целевая детская программа «Антикариес», эффективно действующая в городе с 2006 г., ицелью которой стало снижение распространения кариеса у детей.


Первомайская демонстрация

В результате проведения стоматологической программы «Антикариес»:

  • снизилась распространенность кариеса с 98% до 64% (на 32% за 3 года);
  • снизился прирост кариозных полостей в 1,5 раза (за 3 года);
  • заметно улучшилась у детей гигиена полости рта;
  • увеличилась заинтересованность родителей в участии их детей в программе «Антикариес».
На конгрессе в Москве

- Что, по Вашему мнению, должна взять на себя СтАР в масштабах страны, кроме того, что уже делается?

- Моё мнение, что СтАР очень многое делает для развития Российской стоматологии. Но у ассоциации есть препоны, которые мы должны преодолевать вместе. А нашей Стоматологической ассоциации России необходимо решить вопрос о дальнейшей деятельности зубных врачей.

- Кстати, как вы оцениваете качество знаний и умений у современных выпускников стоматологических ВУЗов?

- К нам в учреждение ежегодно приходят на работу молодые специалисты. Когда я вижу азарт в глазах у сотрудника, я понимаю, что он готов и будет работать. Мне очень импонирует, когда наши молодые специалисты сами напрашиваются на ночные дежурства, на участие в выездных бригадах. И я сразу вижу, что толк от таких врачей будет. А в целом могу сказать - достойная смена растет!

- А кто были Ваши учителя?

- Я закончила Казанский государственный медицинский институт им. С.В. Курашова. Наши преподаватели являлись основоположниками не только казанской, но и отечественной стоматологии. Их имена широко известны. Профессора: Кольцова, Овруцкий, Демнер, Сайфуллина, Крешетов, Миргазизов и др.

- Расскажите, пожалуйста, как Вы проводите свободное от работы время?

- Свободное время? Оно может быть только в отпуске. При стремительном ритме жизни, успеваю общаться с родными, друзьями, только по большим праздникам. Мои внучки Таисия и Тамила всегда мне говорят: «бабуля, ну когда уже мы к тебе ночевать придём?». Потому что у бабули дома для них все включено и всё разрешено. И это самое лучшее для меня времяпровождение.

А отпуск? Отпуск - это святое. Отдыхать! Только не всегда получается. Сотовый телефон не выключишь.




Мои любимые дети

- Что Вы хотели бы пожелать читателям нашего журнала?

- Хочу пожелать мира. Пусть будет мир в ваших домах, ваших семьях, в нашей России. И чтобы у нас не болели: ни душа, ни тело, ни зубы.

- Скажите, а что самое главное для Вас в жизни?

- У меня девиз по жизни: «Дорогуосилит идущий». Если идти вперед, то будут и верные друзья, и благополучие не только в семье, но и у родных и близких.

В нашей скоростной жизни останавливаться нельзя, иначе отстанешь, и догнать будет уже невозможно.

Наш коллектив