Учебный центр S.T.I.dent 123182, Москва, ул. Щукинская, 2 +7 (495) 783-28-45, +7 (903) 742-51-45 WhatsApp Электронная почта: class@stident.ru, musalova@list.ru

Семинар

«Взаимодействие врача и администратора. Продуктивный диалог»

22 сентября 2017 года, Москва

Курс проводит: Платонов Игорь Анатольевич
Директор консультационного центра "Платонов - Истина Дороже.
Врач - стоматолог.
Врач-консультант компаний-производителей стоматологического оборудования и материалов.
Собственник стоматологического бизнеса.
Опыт работы в стоматологии: 30 лет.
В 2000 году решением Совета Стоматологической Ассоциации России награждён медалью "Отличник стоматологии" I степени.
Профессиональный опыт семинаров и тренингов: 18 лет.

Программа семинара

1. Врач и администратор. Общие цели и задачи. Зоны ответственности. Принципы эффективного взаимодействия.
2. Деловая игра «Готовимся к встрече пациента»
3. Этап диагностики имеющейся ситуации.
4. Дезорганизация пациента. Основные проблемы. Где и как начинается консультация пациента.
5. Деловая игра «Интерес к клинике. Работа с потенциальным пациентом».
6. Основные этапы переговорного процесса. На что необходимо обратить особое внимание.
7. Основные принципы передачи информации. Что является наиболее важным и ценным для доктора?
8. Работа с расписанием. Общие цели и задачи. Качественное планирование приёма.
9. Документальное оформление отношений с пациентом. Зоны ответственности врача и администратора. Алгоритм взаимодействия.
10. Диспансерное наблюдение. Эффективное разделение обязанностей.
11. Обратная связь. Принципы передачи информации.

Организационная информация:

Время проведения: 10:00 - 18:00 (регистрация участников с 9:30)

Стоимость участия: 13 000 рублей

По окончании курса выдается сертификат!

В стоимость входят кофе-паузы и обеды.

Место проведения: Москва, 123182, ул. Щукинская, д.2, Учебный центр S.T.I.dent

Возможно размещение в отеле, который находится в одном здании с учебным центром.

Предварительная запись по телефонам:
+7 (495) 783-28-45, +7 (903) 742-51-45
Электронная почта: class@stident.ru, musalova@list.ru